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吃坏肚子6~8小时投诉 监管部门最好取证 投诉电话:12331
发稿时间:2016-08-30 08:58:00 来源: 郑州晚报
投稿邮箱:zqwhn001@126.com
   

  近日,热线连续接到多起外出就餐上吐下泻的投诉。内容大多是消费者外出就餐,出现腹痛、头晕、恶心呕吐等症状,跑了三四天医院。然而事后当他们以“食物中毒”为理由投诉饭店时,却发现事情远没有想象的简单。

  晚餐吃饺子,夜里拉肚子

  昨日上午,接到市民陈先生反映,一家人28日晚在城北路与凌云路交叉口某饺子馆就餐,当天夜里出现了不同程度的腹痛、腹泻、恶心、呕吐的情况。陈先生母亲情况严重目前还在治疗中。“我们到饭店讨说法,老板一直不承认,又跟我一起到医院求证”。

  昨日中午,陈先生表示:“老板态度比较诚恳,我们正在协商能不能私了,如果不行再寻求帮助。”

  吃坏肚子

  身体恢复了才投诉

  8月19日22时许,在金水区经五路的某饭店,农大学生赵娟(化名)与9名同班同学在参加其中一名学生生日聚餐后,出现疑似食物中毒现象,8名学生住院治疗。现经过多天的治疗,均已恢复正常。但10人看病的医药费和误工费该由谁出呢?

  身体恢复后,赵娟等人写了一份情况报告,并附上吃饭的小票、就诊的各项检查和诊断证明等资料向卫生监督部门进行投诉。

  食药监局:

  遇到类似事情

  要第一时间投诉

  接到赵娟等人投诉后,文化路食品药品监督管理所第一时间派人去进行了检查,并没有发现卫生管理方面有问题。“关键是当事人没有在第一时间报案,目前证据不足。”文化路食品药品监督管理所副所长王新良介绍,定性食物中毒一般要患者出现问题6~8小时进行举报,可拨打12331。错过了最佳时间,很难找出问题,更不要存在“私了”、是否“小题大做”的心理。记者 谷长乐 通讯员 楚哲 胡秋含

原标题:
责任编辑:张亚云
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